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【就業服務乙級考試簡介:(台灣唯一一張 國家級人資證照)】
就業服務乙級技術士證是人力資源領域唯一的國家級證照，由勞動部所製發。這張證照在求職時是一大優勢，因為它證明了持有者在專業能力上的卓越，包括人力仲介、招募、勞動法規、職涯輔導等多方面的技能。擁有這張證照，持有人可憑證再申請換發「 就業服務專業人員證書」，一次考試同時擁有二張證照，且是終身有效，這在職場上尤其是在私立就業服務機構（如人力銀行、獵頭公司、人力仲介機構）中具有極大的競爭力。
根據就業服務法的規定，私立就業服務機構必須擁有一定數量的持證人員才能合法營運，這使得這張證照不僅是個人職業發展的利器，還是企業運作的必要條件。因此，就業服務乙級技術士證照被稱為人力資源領域的重要門票，也是專業能力和職業素養的象徵。
就業服務乙級要考什麼?…三大出題方向
考試的內容主要規範在「技術士技能檢定就業服務職類規範」裡。簡單來說，可以分成法規類 和非法規類。其中勞動法規的母法就佔有14大項，加上子法全部加起來超過30項。如果沒有法政相關背景 ，讀起來腦筋打結，就服乙級考試及格的重點就在於法規，每次考試就佔出題比率50%到60%。
就服乙級證照難取得的主要原因也在於法規的理解不容易。通常容易讀了後面忘了前面，到最後更會懷疑，「是我讀完了」，還是 「我完了」。因此讀相關法規要能掌握架構圖，或者有人說叫邏輯思維導圖，透過架構圖的回顧，比較知道自己到底讀了什麼?。
(參考…架構圖是什麼?)
職類規範的說明如下:
工作範圍
- 職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢輔導、外國人引進、聘僱、管理
應具知能: (白話文說…就是要懂以下的內容)
一、職業介紹及人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項:
【包含下列五大技能】
| (一)熟悉勞動相關法令 | 能熟悉並正確引用勞動相關法令。 | ※瞭解勞動法令及共通性專業知識：就業服務法及其相關子法就業保險法及其相關子法職業訓練法及其相關子法個人資料保護法及其相關子法身心障礙者權益保障法（就業促進）中高齡者及高齡者就業促進法及其相關子法外國專業人才延攬及僱用法（不含外國專業人才等人申請簽證、居留、所得稅、公立學校教師退休、全民健康保險相關規定）勞動基準法及其相關子法性別工作平等法勞工保險條例勞工職業災害保險及保護法勞工退休金條例勞資爭議處理法大量解僱勞工保護法。 |
| (二)蒐集、分析及應用 | 能蒐集、分析及應用就業市場相關資訊。 | 就業市場基本概念與資訊蒐集及分析運用。職業道德及專業倫理。社會資源運用（含公立及私立就業服務機構、社會福利機構、職業訓練機構等社會資源運用）。 |
| (三)專業精神及職業倫理 | 能具有專業精神及職業倫理。 | |
| (四)管理顧客關係 | 能蒐集、分析與應用顧客（求職者和求才者）資料，以規劃及提供更符合顧客需求的服務。 | |
| (五)運用政府及社會資源 | 能有效運用社會及政府相關資源。 |
二、招募
| (一)面試技巧 | 能嫻熟面試之種類、方式及技巧。 | 瞭解招募相關概念及方法：就業媒合會談技巧概論及實務求職求才面試之種類、方式及技巧行職業概念、分類及分析方法 |
| (二)分析職務及職能 | 能分析職務與職能所需之專業能力及條件。 | |
| (三)就業媒合會談技巧 | 能熟悉應用就業媒合會談之相關技巧 |
三、職涯諮詢輔導
| (一)簡易職業心理測驗及分析 | 能進行簡易職業心理測驗及分析 | ※瞭解職涯諮詢輔導之相關理論、技巧及運用職業心理測驗工具技術：職業心理測驗（含重要工具簡介及分析運用）職涯發展與規劃重要理論及技術情緒管理與人際溝通之理論及技術 |
| (二)職涯發展概念及諮詢技術 | 能熟悉職涯發展概念及諮詢技術。能協助求職者擬訂職涯發展計畫 | |
| (三)職場情緒管理及人際溝通 | 能協助顧客（求職者及在職有諮詢輔導需求者）做好職場情緒管理及人際溝通。 |
就業服務乙級技術士什麼時候開始報名?
就業服務乙級技術士檢定考試基本資訊
※ 報名日期
一年有三個梯次報名，分別在1月、4月和8月，可以在時間近一點時上網查詢確切的報名和考試日期。
※請注意報名是所有考試準備的起點，要記得先去報名。
報名網址 連結在這裡:https://skill.tcte.edu.tw/notice.php
2025年就服乙級技術士 報名和考試時間如下圖:
※ 考試日期
每年的3月、7月和11月的某個星期日
※ 考試方式
學科測試
學科的考題形式為選擇題，採單選題60題(每題1分)、複選題20題(每題2分)，複選題答案全對才給分，答錯不倒扣，都從題庫中出題。總分達60分算及格。
術科測試
術科的考試題形式為申論題，基本上就是簡短標準答案的問答題，和填充題沒有兩樣。共有10大題，每一大題通常配分10分，一大題內通常包含若干個小題，每個小題也可能要你回答多個答案。答錯不扣分、未作答不記分，總分達60分算及格。
※考試時間
學科和術科測試，會於同一天進行。
- 學科於上午9:50進場，考試時間是10:00-11:40(100分鐘)
- 術科於下午13:50進場，考試時間是14:00-16:00
- 學科和術科皆及格後即可取得就業服務乙級技術士證。
※考試範圍
考試範圍包含三大工作項目：職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導，並加考共同科目「職業安全衛生」、「工作倫理與職業道德」、「環境保護」及「節能減碳」四科。
其中共同科目為選擇題庫，比例為16% (共16題)，每個主題各四題。
※報名方式
1、團體報名
15人以上得採團體報名，採團體報名者，每份團體報名清冊限報名同一考區，報檢人報名表書寫之考區名稱若與團報清冊上之考區不一致時，請使用個別報名方式報名，否則將逕行安排於清冊上之考區應檢，報檢人不得有異議。
2、個別報名
- 通信報名：請報檢人詳細填寫報名書表並檢附資格證件影本，於繳交報名費用後，檢附收據正本，連同報名資格證件一起寄出。
- 網路報名：請於完成網路報名後，自行下載列印報名表（正表與副表）及繳費單，進行繳費程序，並將完成繳費之繳費單收據正本黏貼於報名表，連同報名表及資格證件影本一起寄出。
看更多 更完整的報名相關資訊…請參考就業服務乙級-報名 備考全攻略
※如何完成報名 ?就服乙級最簡單的報名方式
個人建議，最簡單的方式還是透過網路完成報名，不用去買簡章。直接去勞動力發展署的全國技術士技能檢定報名及學科測驗試務資訊網查找，比較快。 網路可以作業，優先以網路完成報名作業。
※特定對象參加技術士技能檢定申請補助事項（請依技檢中心最新公告為主）。
- 各補助 項目最多補助3次，同一職類同一級別以補助1次為限(職類代號5碼相同且級別相同者)。
- 獨力負擔 家計者、中高齡失業者 /高齡失業者、 長期失業者 、二度就業婦女 、身心障礙者 、原住民 、低收入戶/ 中低收入戶、 更生受保護人 、家庭暴力 被害人 、15歲以上未 滿18歲之未 就學未就業少年、 職業災害失能勞工、其他經主管機關指定者 。
- 特定對象說明-簡章重點摘要.pdf
一步步依指示完成操作，很快可以完成報名。要記得最後要列印相關文件和收據寄出去。
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